IT Support

Als IT-Dienstleister unterstützen und beraten wir Sie zuverlässig und individuell bei der Installation und Nutzung unserer IT-Lösungen.

Unser Support steht Ihnen von der Fehlerannahme über die Lösungsfindung bis zur Umsetzung partnerschaftlich zur Seite.

Für uns hat sich der Support via Fernwartung durch den Einsatz des Teamviewers bewährt.

Deshalb bieten wir Ihnen auf dieser Seite an, sich das Programm QuickSupport von Teamviewer als zip-Datei herunterzuladen, diese auszupacken und auszuführen.

Alles was Sie anschließend tun müssen ist, unserem Support-Mitarbeiter die ID und das Kennwort zu nennen.

Dieser kann nun sehen, was Sie sehen und Sie am Bildschirm begleiten oder die Interaktion für Sie übernehmen.

Wenden Sie sich bitte zunächst an den/die für Sie zuständige/n Projektleiter/in.